Adapter sa communication
Efficacité Professionnelle
Objectifs
- Comprendre les fondamentaux de la communication orale
- Prendre conscience de sa façon de communiquer
- Distinguer les spécificités et les besoins des différents interlocuteurs
- Adapter sa communication
Public concerné
Toute personne qui souhaite s'adapter à des interlocuteurs et à des contextes variés afin d'engager avec chacun des relations de travail productives
Pré-requis
Questionnaire Executive Profiler à remplir en ligne en amont de la formation, sur un site sécurisé
3 jours
Au cœur de la connaissance de soi
- Découvrir et se situer dans les typologies comportementales (Executive Profiler)
- Découverte en collectif des types psychologiques
- La notion de préférence
- Les quatre dichotomies de Jung
- Découverte des types individuels : positionnement individuel sur un type
- La cartographie du groupe
- Travaux pratiques
- Des exercices d’approfondissement sont effectués en regroupant les participants selon la cartographie établie. Ils ont pour objectif de permettre à chacun de mieux appréhender ses préférences et de percevoir ses non préférences comme un potentiel de développement. Ils permettent également de mieux comprendre le comportement des autres participants
- Atelier de travail individuel à partir du livret
- Identifier les spécificités de son profil
- Comprendre ses modes de fonctionnement dans des contextes hors et sous pression
- Identifier sa zone de Talent, repérer ses limites
- Déterminer ses axes de progrès
- Établir son plan d'action
Tout au long de cet atelier, la formatrice orientera le travail sur la Communication
Les bases de la communication
- Comprendre les fondamentaux de la communication orale
- Distinguer les différents modes d'échange et savoir choisir les supports les plus adaptés
- Identifier le processus de communication
- Prendre conscience de sa façon de communiquer
- A partir des résultats EP, repérer ses préférences en termes de communication
- En identifier l'impact sur les différentes personnalités
- Anticiper les effets du stress sur son mode de communication
- Distinguer les spécificités et les besoins des différents interlocuteurs
- Les modalités de communication adaptées à chaque typologie :
- Comprendre les motivations de ses interlocuteurs pour développer une communication ciblée et efficace
- Identifier les besoins de ses collaborateurs et les effets du stress sur leurs comportements
Établir les bases d'une communication positive
- Adapter sa communication
- Développer une écoute active
- Apprendre à reformuler, à recadrer
- Les bases de la communication non violente
- La méthode DESC
